Assistant IT Support

Max Tech Unggul adalah perusahaan teknologi terkemuka di Tenggarong yang berkomitmen untuk memberikan solusi IT terbaik bagi pelanggan kami. Kami sedang mencari seorang Assistant IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini akan membantu kami dalam memastikan bahwa infrastruktur IT kami berjalan dengan lancar dan efisien.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peningkatan karir yang signifikan bagi profesional IT yang berdedikasi. Jika Anda memiliki keahlian dalam mendukung sistem IT dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

Gaji yang ditawarkan dapat dinegosiasikan sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal dan eksternal.
• Memantau dan mendiagnosis masalah perangkat keras dan lunak.
• Menginstal, mengkonfigurasi, dan memperbarui perangkat lunak dan perangkat keras.
• Membantu dalam pemeliharaan jaringan dan sistem.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan semua sistem berjalan dengan baik.
• Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna baru tentang sistem dan perangkat yang digunakan.
• Mengelola permintaan dan tiket dukungan teknis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support atau peran terkait.
• Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux.
• Familiaritas dengan jaringan komputer dan protokol jaringan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai perangkat keras dan lunak.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait